RobotShop améliore continuellement les fonctionnalités de son site Internet et veille également à ce que ses clients profitent des meilleurs prix. C’est pourquoi le site Internet de Robotshop dispose désormais d’une nouvelle fonctionnalité pour égaler le prix des concurrents. Nous avons travaillé fort l’année dernière pour améliorer nos prix afin d’offrir le meilleur choix au meilleur prix tout en veillant à ce que notre service à la clientèle reste de premier ordre.

Avons-nous oublié d’améliorer certains prix? Si oui, signalez-le-nous en testant notre nouvelle fonctionnalité d’alignement de prix. Voici comment cela fonctionne:

Lorsque vous êtes sur une description de produit sur notre site Internet, vous verrez sous les informations de prix d’un produit l’option « Démarrer une comparaison de prix »:

Démarrer une comparaison de prix

Démarrer une comparaison de prix

Ensuite, lorsque vous cliquez pour démarrer une comparaison de prix, vous obtiendrez une fenêtre dans laquelle vous pouvez saisir vos informations de prix du concurrent:

Comparaison de Prix

Comparaison de Prix

Dans cette fenêtre, vous devez entrer le lien et le prix du produit du concurrent. Vous pouvez également écrire un commentaire à l’attention de notre équipe de veille de prix qui examinera votre demande.

Une fois que vous avez entré les informations requises, vous pouvez ajouter le produit souhaité à votre panier:

Ajouter Comparaison de Prix au panier

Ajouter Comparaison de Prix au panier

Vous obtiendrez un message disant que votre demande de comparaison de prix a été soumise:

Demande de prix soumise

Demande de prix soumise

Vous pouvez aller à votre panier à ce moment-là ou payer votre commande. Si vous allez à votre panier, vous verrez votre article avec une demande d’égaler le prix qui peut être modifiée à tout moment avant le paiement. Vous verrez également les autres produits que vous avez mis dans votre panier qui ont également la possibilité d’avoir leur prix égalé via le lien en jaune « Cliquez ici pour égaler le prix d’un produit »:

Égaler le prix dans votre panier

Égaler le prix dans votre panier

Une fois que vos demandes d’égaler le prix sont terminées, vous pouvez payer votre commande comme vous le feriez normalement en passant une commande chez RobotShop.

Nous vérifierons toutes les demandes d’égaler le prix dans les 24 heures qui suivent. En supposant que votre demande est acceptée, le prix égalé vous sera facturé à la place du prix initial et nous expédierons votre commande rapidement. Un représentant du service à la clientèle vous contactera seulement en cas de refus d’égaler le prix. Nous vous proposerons alors notre meilleur prix que vous pouvez accepter ou non à votre convenance. Bien que nous nous efforçons d’égaler le prix d’un concurrent lorsqu’une demande est envoyée, dans quelques cas rares, nous ne pouvons pas égaler les prix de nos concurrents.

Veuillez consulter notre politique du meilleur prix pour plus d’informations et de conditions.

N’hésitez pas à tester notre nouveau système et obtenez tous les produits dont vous avez besoin, à un très bon prix et dans le même magasin. N’oubliez pas de combiner les achats afin d’obtenir la livraison gratuite en Amérique du Nord pour les commandes de plus de 75$. Pour l’Europe, nous offrons également la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 200€ vers la France et à 200£ vers le Royaume-Uni.

Avec notre sélection inégalée de produits, une navigation simple et efficace, notre expédition rapide, notre excellent service à la clientèle, des prix imbattables et maintenant notre fonctionnalité d’égaler les prix, vous n’avez aucune raison d’acheter ailleurs.